Telelavoro diffuso nel settore finanziario: “In un mondo ideale non esiste Teams tra colleghi”

Telelavoro tre giorni alla settimana

La crisi sanitaria c’è stata. Con la conseguenza che alcuni non vogliono più mettere piede in ufficio mentre altri, al contrario, vogliono solo tornarci per ritrovare un’emulazione affievolita o addirittura perduta negli anni del Covid.

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I datori di lavoro del settore finanziario si trovano quindi di fronte alla grande sfida di creare un’organizzazione che restituisca coesione e motivazione ai propri dipendenti. Ci stanno arrivando? Nella loro risposta tutto fa pensare che stiano facendo di tutto per questo. E il loro modus operandi è abbastanza simile. Nella maggior parte dei casi impongono 2 giorni a settimana o addirittura il 50% dell’orario di lavoro in presenza, lasciando a tutti la scelta di venire in ufficio a tempo pieno.

Per i dipendenti delle filiali bancarie le regole variano. Presso KBC, ad esempio, un dipendente può telelavorare fino al 20% del proprio orario di lavoro o un giorno alla settimana per un lavoro a tempo pieno.

“I nostri dipendenti possono telelavorare al massimo 3 giorni a settimana, il che non impedisce loro di venire tutti i giorni se lo desiderano. Questa regola, stabile dal 2022, funziona bene”.spiega Julien Balistreri, responsabile delle risorse umane e membro del comitato di gestione di Ethias. Il quale aggiunge che non si registrano casi di persone che si rifiutano di rientrare in ufficio. “Noi vediamo piuttosto il fenomeno opposto.”

Stessa osservazione positiva da parte del sindacato. “C’è una grande richiesta di mantenere il telelavoro. Le persone sono felici”sottolinea Philippe Samek, delegato del CNE.

Riunioni di gruppo

Più che riportare le persone in ufficio, si tratta di creare emulazione che sembra essere la priorità per i datori di lavoro. Questo è il motivo per cui la maggior parte delle istituzioni impongono i team day, giorni in cui è presente l’intero team. AG Insurance richiede pertanto che uno dei almeno 2 giorni in presenza sia un giorno di squadra. “L’obiettivo è promuovere lo spirito di squadra, la connessione e la cultura aziendale che chiamiamo #WeAreAG”spiega Laurence Gijs, portavoce della compagnia assicurativa.

Noi di BNP Paribas Fortis vogliamo evitare di dare l’impressione che questi incontri di squadra diventino un vincolo. “Naturalmente, questo quadro vuole essere flessibile. Ogni dipendente organizza la propria settimana in modo da avere questo equilibrio tra vita privata e professionale. Viene così messo a loro disposizione uno strumento digitale per la presenza e la prenotazione degli spazi di lavoro”spiega il servizio stampa.

Gli uffici sono stati ridisegnati per favorire gli incontri tra colleghi, riducendo la percentuale di posti individuali a favore di spazi collaborativi. Esempio presso Ethias dove il rapporto da 0,8 uffici per un FTE (Full-time Equivalent) è salito a 0,7 nel nuovo edificio ancora in costruzione. L’obiettivo è chiaro: quando le persone vengono in ufficio, è per parlarsi. Il che fa dire questo a Julien Balistreri “in un mondo ideale, Teams non esiste tra colleghi”.

Superfici in calo

Il telelavoro ha inoltre dato al settore finanziario l’opportunità di ridurre la propria superficie. Abbastanza per risparmiare denaro. Ai tempi della crisi energetica, alcune istituzioni come Ethias hanno deciso addirittura di chiudere i propri uffici un giorno alla settimana. Ciò ha permesso anche di ridurre le emissioni di CO2 (-7,1%). L’assicuratore tornerà ad aprire 5 giorni alla settimana quando sarà installato nei suoi nuovi edifici a impatto energetico zero. Cosa renderà lunedì una giornata impegnativa? Da vedere… Perché tornare a un mondo senza telelavoro è inimmaginabile. “Possiamo ancora trattenere i giovani senza offrire il telelavoro, non credo”?ritiene Julien Balistieri.