Diversi studi segnalano un calo dei prezzi per la maggior parte dei piani di telefonia mobile in Francia. Ma questo calo nasconde una pratica tanto discreta quanto problematica da parte degli operatori…
Dall’arrivo di Free in Francia, il prezzo dei nostri abbonamenti di telefonia mobile è diminuito drasticamente. I vari operatori presenti sul mercato ormai utilizzano e abusano delle offerte promozionali e delle variazioni di prezzo per restare attrattivi e spingerti a rivolgerti a loro piuttosto che alla concorrenza. Il mercato dei piani mobili è ora molto aggressivo con gli operatori che spesso si allineano tra loro e offrono diverse opzioni e bonus a seconda dell’offerta selezionata.
Ma per adattare i propri prezzi un gran numero di operatori di telefonia mobile si basa su un criterio fondamentale: la quantità di dati Internet disponibili con il pacchetto. Pertanto, i piani meno costosi sul mercato sono in realtà molto poveri in termini di dati, a volte solo 2 GB al mese, che rappresentano molto poco rispetto al consumo medio mensile dei francesi, che è stimato intorno ai 15 GB controlla alcuni social network e video online per superare il limite e pagare costi aggiuntivi.
Per adattare la confezione ai tuoi consumi, prima o poi dovrai passare a confezioni con capacità maggiori. Ma molto spesso gli operatori offrono ai consumatori piani molto più ricchi di dati… o addirittura troppi, senza fornire un’alternativa o una via di mezzo. La tecnica è semplice: offrire un volume di dati ben superiore all’uso che ne facciamo, e poi aumentare il prezzo del pacchetto in questione in proporzioni anche esagerate. Questo è il motivo per cui spesso vediamo utenti arrabbiarsi molto con i loro operatori sui social network dopo aver visto aumentare i prezzi dei loro pacchetti nel corso dei mesi.
L’argomentazione principale addotta è quella di attenersi alle tendenze del mercato o di giustificare una quantità significativa di dati Internet. Ma alla fine del processo, alcuni clienti avranno troppi dati per i loro usi, fino a 20 o addirittura 100 GB, che non avranno mai la possibilità di utilizzare completamente. Non sempre l’aumento viene rilevato da questi ultimi nei primi mesi, ma ciò consente all’operatore di giustificare un aumento di prezzo citando l’elevato numero di dati internet disponibili nel pacchetto.
Per contrastare questo fenomeno esistono due tecniche: la prima è scegliere operatori che si allineino automaticamente al consumo medio di dati internet. Purtroppo si tratta soprattutto di operatori virtuali come NRJ Mobile, Lyca Mobile o La Poste Mobile. L’altra tecnica è semplicemente quella di modificare regolarmente il tuo piano in base agli aumenti di prezzo per assicurarti di avere il miglior rapporto qualità-prezzo disponibile.
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