Il TGV 8550 Hendaye-Parigi è rimasto bloccato per diverse ore venerdì 22 novembre a fine giornata prima di arrivare alla stazione di Bordeaux Saint-Jean, nella Gironda, nella notte intorno alle 3,20. Il traffico è ripreso alle 8 di sabato mattina, ma è rimasto molto disturbato con ritardi significativi da e per Bordeaux.
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Nove ore di ritardo. La notte è stata lunga e fredda per i passeggeri del TGV Hendaye-Parigi, partito alle 18:12 da Hendaye nei Pirenei Atlantici, e il cui arrivo era previsto inizialmente alle 23:00 a Parigi-Montparnasse.
Il loro treno è stato bloccato a Morcenx, nel sud delle Landes, a causa di un guasto alla fornitura di energia elettrica sulla linea più a nord del dipartimento. Alcuni passeggeri si sono lamentati sui social media “scarsa cura” e una situazione “lunare”. In un video realizzato sulla banchina della stazione Morcenx-La Nouvelle, un viaggiatore racconta di essere stato “ bloccato per più di tre ore.
Dopo diverse ore di ritardo, finalmente arrivarono, nel cuore della notte, intorno alle 3,20, alla stazione Saint-Jean di Bordeaux. È stata offerta loro una notte in albergo, ma la maggior parte dei viaggiatori ha preferito prendere i treni delle 5:30 e delle 6:30 per raggiungere la propria destinazione, secondo la comunicazione della SNCF che ha distribuito kit di assistenza per la ristorazione ai viaggiatori ritardatari.
“Abbiamo aspettato il nostro treno al freddo”ha detto un passeggero a France 3 Aquitaine. Due studenti di Bordeaux che erano a bordo e scendevano a Bordeaux lamentano la mancanza di informazioni e le condizioni di attesa. “Ci siamo ritrovati bloccati, perché evidentemente la linea era caduta. All'inizio, la SNCF ci ha detto che avremmo aspettato 40 minuti, quindi ci siamo detti che erano i pericoli. Subito dopo, abbiamo sentito che stavano iniziando a passare due ore diventava lungo e poi, dopo due ore, ricevemmo una telefonata che ci informava che il treno sarebbe rimasto bloccato per un'altra ora e mezza.dicono Antoine e Nicolas. Alla fine siamo arrivati alla stazione di Bordeaux alle 3:30 anziché alle 20:43!”
Ci abbiamo messo tanto tempo quanto se avessimo fatto il viaggio in bicicletta!
La causa? La SNCF segnala un guasto elettrico legato a catenarie strappate per diversi chilometri, tra Ychoux e Laboueyre, nelle Landes. Questo guasto è avvenuto dopo il passaggio del TER Hendaye-Bordeaux alle 16:57 che ha dovuto essere rimorchiato anche fino a Morcenx, dove i passeggeri sono saliti sul TGV per tornare a Bordeaux.
Contattata questo sabato, la SNCF lo comunica “Le squadre tecniche hanno lavorato tutta la notte per riparare le catenarie e il traffico è ripreso alle 8 del mattino”.
Questa mattina, nonostante la linea sia stata ripristinata a sud di Bordeaux, il traffico è rimasto molto disagiato. Il TGV Hendaye-Parigi delle 9:40 era ancora in ritardo di 4 ore e 20 minuti. Tanto ritardo alla partenza di Parigi-Montparnasse per il TGV delle 7:06 verso Sud-Ovest, e 2 ore di ritardo per il TGV delle 9:34.
Il treno TER delle 10:17 da Mont-de-Marsan è stato soppresso. “Non è più collegato all'interruzione di venerdìsecondo la SNCF, ma “alla graduale ripresa del traffico”.
Alcuni passeggeri preferivano dormire in albergo dopo una notte interminabile e movimentata e prendere uno dei TGV per Parigi durante il giorno, “dormire un po' in albergo e riposare”, ha detto questa mattina a France 2, un padre in viaggio con i suoi figli piccoli incontrato alla stazione.
Per compensare questo lunghissimo ritardo, la SNCF ha annunciato che rimborserà il 150% del biglietto.
