5 pensieri di Jean-Marc Léger per ispirare i giovani di oggi

5 pensieri di Jean-Marc Léger per ispirare i giovani di oggi
5 pensieri di Jean-Marc Léger per ispirare i giovani di oggi
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Nota dell’editore. Il 21 maggio, Jean-Marc Léger, uomo d’affari, collaboratore del Journal e sondaggista preferito dai cittadini del Quebec, ha ricevuto un dottorato onorario dall’HEC Montréal. Riportiamo di seguito la sostanza del discorso da lui poi pronunciato ai presenti.

40 anni fa ero seduto come te con i miei amici per ricevere il diploma. All’epoca non era a Place des Arts, ma in una stanza buia del padiglione Jean-Brillant. I tempi sono cambiati. Tra 40 anni, uno di voi sarà qui sul podio per condividere le proprie esperienze di vita.

Ti propongo cinque pensieri a cui ispirarti, e che mi sarebbe piaciuto conoscere alla tua età.

Quando riceviamo un riconoscimento, parliamo spesso dei nostri successi. Ma in realtà dovremmo celebrare i nostri fallimenti. Impariamo di più dai nostri fallimenti che dai nostri successi.

Churchill disse giustamente: “Il successo è passare da un fallimento all’altro senza perdere l’entusiasmo”.

1D riflessione: dovresti ascoltare le persone anziane non perché abbiano ragione, ma perché hanno sbagliato tante volte e hanno molta esperienza su cosa non fare.

Ho effettuato 15 acquisizioni per costruire Léger, che oggi conta 600 dipendenti ed è la più grande società canadese di sondaggi e ricerche di mercato.

Durante la mia prima acquisizione, a Toronto, ho commesso tutti gli errori possibili. Pagare troppo, cattivo partner, molte zone grigie. Avere un piano chiaro, essere trasparenti e onesti ripaga nel lungo termine. Non esiste una scorciatoia per il successo. Ho imparato.

Poi ho aperto un ufficio in Svizzera e sono crollato. Ho imparato che è meglio comprendere le culture locali del paese per avere successo a livello internazionale. Ho imparato. Ancora.

Successivamente ho acquistato un’azienda tecnologica di cui non capivo completamente la tecnologia e che avrebbe dovuto rivoluzionare la mia attività. Ho imparato. Quando impari, non commetti gli stessi errori.

Prima di queste acquisizioni e [la fondation de] Luce&Luce, avevo conseguito la laurea magistrale, ma non avevo mai presentato la tesi. Ho preferito invece costruire la mia attività e mi sono sempre rimproverato di non aver portato a termine questo compito. Questa volta è stato un fallimento personale e oggi sto trasformando quel fallimento in successo. Ecco perché questo dottorato onorario significa molto per me.

2e riflessione: Negli affari come nella vita non si perde mai, o si vince o si impara. Ho imparato molto. (Ispirato da una citazione di Nelson Mandela.)

Prima di continuare, ho una semplice domanda da farti. Un sondaggista fa sempre domande.

Alzati e prendi il posto della persona alla tua destra.

Ritorna al tuo posto. Volevo solo farti provare un’emozione. Quella della tua reazione al cambiamento. Un terzo di voi si è alzato in fretta, un terzo si è alzato per effetto del gruppo e un ultimo terzo è rimasto seduto ed è rimasto scettico.

Non ci sono risposte giuste o sbagliate. L’importante è capire come reagisci al cambiamento.

La prima condizione per il successo è adattarsi alle nuove realtà che cambiano ogni giorno. Tutto sta andando sempre più veloce. D’altronde l’unica cosa costante è il cambiamento.

All’inizio della mia carriera come sondaggista, ho iniziato facendo sondaggi politici. La notorietà della mia azienda nasce da lì. Ma i sondaggi politici rappresentano solo l’1% del mio fatturato, ma il 99% dei miei guai. Oggi collaudo anche prodotti e servizi. Testare le lattine non è così entusiasmante, ma è così gratificante. Questo mi porta a 3e riflessione.

3e riflessione: non è il miglior prodotto e nemmeno la migliore tecnologia a vincere, ma quello che il cliente acquisterà. E non è sempre la stessa cosa. Il cliente non usa sempre e solo la sua intelligenza, ma anche le sue emozioni.

La quarta riflessione viene da mio padre, Marcel Léger, e […] ha ispirato tutta la mia vita.

4e riflessione: Presta sempre attenzione a chi incontrerai quando salirai nella società, perché incontrerai le stesse persone quando scenderai.

Ci vuole umiltà e [nécessite] circondarti di persone che credono in te. Sbarazzati di chi ti maltratta, di chi ti impedisce di andare avanti e di chi ti spiega perché non funzionerà.

Dimmi con chi esci e ti dirò chi sarai.

Sono coloro che ti circondano che ti aiuteranno ad andare sempre più in alto. Ci congratuliamo oggi con te per aver ottenuto il tuo diploma, ma anche con tutti coloro che ti hanno permesso di essere qui.

Penso alle sette donne della mia vita: mia madre che ha 95 anni e che è in questa stanza, le mie sorelle Francine, Nicole, Françoise, Hélène, mia suocera Monique e mia moglie Linda, che mi ha accompagnato nel mio percorso di vita. E ai miei due figli, Jérôme e Philippe, di cui sono così orgoglioso.

Mi sono ispirato a René Lévesque, Jacques Parizeau, Pauline Marois, Lucien Bouchard e Robert Bourassa, che conoscevo personalmente. Dai miei amici Pierre Karl Peladeau, Alain Bouchard, Serge Godin, François-Jean Coutu, Pierre Weill, che mi hanno permesso di crescere come imprenditore.

Se sei la persona più intelligente nella stanza, sei nella stanza sbagliata. (Brian Kurtz)

Il successo si costruisce un giorno alla volta. Prima di andare a dormire stasera, chiediti: cosa ho imparato oggi?

La cosa più difficile non è avere successo, ma avere successo ogni giorno, che è la mia quinta riflessione.

Il mio più grande risultato professionale è aver dato voce al popolo del Quebec attraverso i miei sondaggi che, oggi, vengono pubblicati in tutto il mondo. Prima di Léger, erano le aziende inglesi in Canada a raccontare sciocchezze ai Quebec. Quando i sondaggi si muovono del 2% nel Canada inglese, è isteria collettiva, quando si muovono del 15% in Quebec, lo chiamiamo cambiamento d’umore. Gli inglesi in Canada non ci hanno mai capito.

Dire ad alta voce ciò che pensano gli abitanti del Quebec è sempre stata la mia missione e la mia motivazione.

Come te, ho avuto dubbi, esitazioni e ansie. È normale. Non scompare quando si invecchia, ma viene gestito meglio. La tua capacità di trasformare le difficoltà in opportunità è fondamentale.

Il modo migliore per farlo è avere dei mentori. Ho avuto dei professori che mi hanno guidato: Robert Lacroix, direttore del dipartimento di economia, Jacques Nantel, Sylvain Sénécal, François Vaillancourt e il mio amico universitario Jacques Robert, che mi hanno insegnato molto.

Come te, ho passato ore a studiare, lavorando duro cercando di capire. Ho trascorso notti al Centro di calcolo dell’Università di Montreal per compilare i miei sondaggi. Perché allora chiudevamo le porte a mezzanotte. Avevi due opzioni: uscivi prima di mezzanotte o passavi la notte. Passavo le notti a lavorare. Non c’erano personal computer, né e-mail, né social media, né intelligenza artificiale. Dubitavo spesso che ci sarei riuscito, ma non ho mai perso il coraggio.

E fu una notte all’Università di Montreal che nacque l’idea di creare la società di sondaggi Léger. È qui che è avvenuto il miracolo. Questo mi porta alla mia conclusione.

Conclusione: avere successo significa mettere da parte i tuoi dubbi e le tue ansie abbastanza a lungo perché il miracolo avvenga. (Ispirato da una citazione di James Redfield.)

Oggi è il primo giorno della tua nuova vita.

La vita è lunga, la vita è bella e capirai con gli anni che il viaggio spesso è più importante, più gratificante e più piacevole della destinazione.

La tua missione è lasciare il Quebec in uno stato migliore di quello che hai ereditato.

È tempo di cambiare il mondo un giorno alla volta.

Buona continuità.

Jean-Marc Léger, economista, presidente fondatore di Léger e editorialista di Giornale

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