(Agenzia Ecofin) – L’autorità egiziana per le telecomunicazioni esercita continue pressioni sugli operatori affinché garantiscano servizi di qualità ai consumatori. Nel dicembre 2023, Telecom Egypt è stata multata di 20 milioni di sterline egiziane per un’interruzione diffusa della sua infrastruttura di telecomunicazioni.
L’Autorità nazionale di regolamentazione delle telecomunicazioni egiziana (NTRA) ha annunciato mercoledì 1 maggio di aver inflitto multe per un totale di 33 milioni di sterline egiziane (circa 688.300 dollari) agli operatori di telefonia mobile nel primo trimestre del 2024. L’autorità di regolamentazione spiega di aver punito Vodafone, Orange, Etisalat e Telecom Egypt (WE) per aver violato i parametri di qualità del servizio mobile durante i primi tre mesi dell’anno.
Nel primo trimestre del 2024 Vodafone, Orange, Etisalat e Telecom Egypt hanno presentato rispettivamente 23, 27, 17 e 35 aree di scarsa qualità su un totale di 114 per quanto riguarda i servizi voce. Per i servizi dati, Vodafone, Orange, Etisalat hanno evidenziato rispettivamente 2, 2 e 3 aree di scarsa qualità. Telecom Egypt ha fatto un lavoro impeccabile.
La pressione costante che la NTRA esercita sugli operatori fa parte della sua missione “garantire la fornitura di servizi di telecomunicazioni a tutte le regioni del paese, comprese le regioni economiche e di sviluppo, nonché le aree urbane, rurali e remote“. Dalla seconda metà del 2021, l’autorità di regolamentazione ha raddoppiato l’importo delle multe per la scarsa qualità delle telecomunicazioni.
Nel dicembre 2023, Telecom Egypt è stata multata di 20 milioni di EGP per un’interruzione diffusa della sua infrastruttura di telecomunicazioni che ha provocato l’indisponibilità dei servizi voce e Internet il 5 dicembre. Queste sanzioni regolari imposte agli operatori di telecomunicazioni egiziani dovrebbero spingerli ad aumentare gli investimenti per migliorare la copertura delle rispettive reti e la qualità dei servizi forniti ai consumatori.
Isaac K. Kassouwi
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